ISAAC | Creatief met techniek

Impact Retail - modern.nl

Modern.nl is de grootste service elektronica internetshop van Nederland. Naast een zeer ruim assortiment en een goede prijs staat service hoog in het vaandel. Mocht een apparaat onverwachts kapot gaan dan geniet de consument gratis van twee jaar garantie. Ook de bezorging, plaatsing en installatie is bij Modern.nl prima geregeld.

Probleemstelling: Meer gebruikersgemak en meer conversie

ISAAC adviseerde Ellen bij de ontwikkeling van haar website tot een krachtig communicatiekanaal, en partner ASP tekende voor de vormgeving. Het doel was om een informatieve site te maken waar Ellen op een laagdrempelig en manier informatie kon inwinnen over haar gebruikers, alsmede een webwinkel voor de verkoop van Ellen producten.

Aanpak

ISAAC is het traject gestart met een audit van de huidige website. Middels navolgende sessies zijn de uitkomsten van deze audit en de wensen vanuit Modern.nl samengevoegd in schermschetsen en een interactief ontwerp. Op basis van de gerealiseerde blauwdruk hebben de ontwerpers de gehele website tot in detail vormgegeven.

Advies

In het advies traject is de website van Modern o.a. geanalyseerd op gebruiksgemak, gebruikersbehoeften, conversie en zoekmachine vriendelijkheid. Op basis van deze uitkomsten heeft ISAAC o.a. geadviseerd om top5 lijsten toe te voegen, de winkelwagen te verplaatsen, en gebruik te maken van video en het aanbieden van pakketaanbiedingen.

Ontwerp

Om de USP's van Modern.nl in één oogopslag duidelijk te kunnen maken, ontwierp ISAAC icoontjes die prominent op de website te zien zijn. ISAAC heeft bovendien de bestelprocedure sterk verbeterd. Naast het ontwerp van de website ontwerpt ISAAC ook een nieuwsbrief en diverse bannercampagnes.

Realisatie

Een centraal geplaatste dynamische banner brengt belangrijke acties extra onder de aandacht, wat bijzonder effectief blijkt. De aanbieding in de banner is eenvoudig te wijzigen, de afbeelding en prijsgegevens worden automatisch correct weergegeven. De technische realisatie van de webshop is in house gerealiseerd door de technische afdeling van moederbedrijf Impact Retail. ISAAC heeft de implementatie van de nieuwe webshop begeleid.

Beheer

De dynamische elementen binnen de website, zoals de flash banners, zijn door ISAAC gerealiseerd op basis van een XML feed. Door het koppelen van deze XML feed aan het CMS heeft Modern.nl alle vrijheid om op ieder gewenst moment de inhoud van de banners aan te passen.

Eindresultaat

ISAAC gaf de webwinkel van Modern.nl een frisse look en een duidelijk eigen gezicht. Door meer grafische elementen in de website op te nemen, is die snel te doorzoeken en onderscheidt Modern.nl zich sterker van andere webwinkels.